Zásady ochrany osobných údajov
1. Úvod
CoreFlow rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady popisují, aké informácie zbierame, ako ich používame a aké máte práva vo vzťahu k vašim osobným údajom.
Naše spracovanie osobných údajov je v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
2. Aké údaje zbierame
Môžeme zbierať nasledujúce typy informácií:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa
- Kontaktné údaje: telefónne číslo, adresa
- Fitness údaje: informácie o vašich cieľoch a preferencách
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, návštevy stránok
- Komunikačné údaje: obsah vašej korešpondencie s nami
3. Účel spracovania údajov
Vaše osobné údaje používame na:
- Poskytovanie našich fitness služieb a programov
- Komunikáciu s vami ohľadom našich služieb
- Vyhodnocovanie a zlepšovanie kvality našich služieb
- Marketingové účely (len s vaším súhlasom)
- Plnenie zákonných povinností
4. Právny základ spracovania
Osobné údaje spracovávame na základe:
- Vášho súhlasu so spracovaním údajov
- Plnenia zmluvy alebo krokov pred uzavretím zmluvy
- Oprávneného záujmu na poskytovaní kvalitných služieb
- Plnenia zákonných povinností
5. Zdieľanie údajov
Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov nevyhnutných pre poskytovanie našich služieb (napr. platobné brány, e-mailové služby) alebo keď to vyžaduje zákon.
Všetci naši partneri sú viazaní prísnymi zmluvnými povinnosťami chrániť vaše údaje rovnakým spôsobom ako my.
6. Uchovávanie údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané, alebo podľa zákonných požiadaviek. Obvykle je to doba:
- Počas trvania poskytovaných služieb
- Plus 3 roky po ukončení služieb pre možné reklamácie
- Marketingové údaje do odvolania súhlasu
7. Vaše práva
Máte právo na:
- Prístup: získať informácie o spracovaní vašich údajov
- Opravu: požiadať o opravu nesprávnych údajov
- Vymazanie: požiadať o vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
- Obmedzenie: obmedziť spracovanie vašich údajov
- Prenosnosť: získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
- Námietku: namietať proti spracovaniu údajov
- Odvolanie súhlasu: kedykoľvek odvolať váš súhlas
8. Zabezpečenie údajov
Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenami, zverejnením alebo zničením.
Používame šifrovanie, bezpečné servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.
9. Kontaktné údaje
Ak máte otázky ohľadom týchto zásad alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás cez kontaktný formulár na našej webovej stránke.
Máte tiež právo podať sťažnosť u dozorného orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
10. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailovej komunikácie.
Posledná aktualizácia: Január 2025